FAQ

Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra colección exclusiva

La colección "Pour Lui Pour Elle Pour Tous" está disponible ahora mismo. Es una edición limitada, así que te recomendamos hacer tu pedido lo antes posible para asegurar tus piezas favoritas.

Sí, enviamos a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación: 2-5 días hábiles para envíos nacionales y 7-14 días hábiles para envíos internacionales. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje original. El proceso de reembolso toma de 5-10 días hábiles una vez recibido el artículo.

Nuestra colección exclusiva está disponible en tallas XS a XXL. Cada producto incluye una guía de tallas detallada. Si necesitas ayuda para elegir tu talla perfecta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asesorarte.

Absolutamente. Utilizamos solo materiales premium: seda italiana, algodón egipcio, lana merino y cuero genuino. Cada pieza pasa por rigurosos controles de calidad y está confeccionada por artesanos expertos para garantizar durabilidad y elegancia.

No. Esta es una colección de edición limitada y una vez agotada, no habrá reabastecimiento. Cada pieza es exclusiva y diseñada específicamente para esta colección 2024. Te recomendamos asegurar tus favoritos mientras estén disponibles.